FAQ - Fragen und Antworten

Was kann ich erwarten?

Der Einstieg in unsere Lehrgänge ist jederzeit möglich, da es keinen festen Starttermin gibt. Die Lehrgänge setzen sich aus Modulen zusammen, welche entweder Online- oder Präsenz-Seminare und Tagungen von Klinkner & Partner sind. Alle Module werden mindestens einmal im Jahr angeboten. Um alle Module zu absolvieren, haben Sie zwei Jahre Zeit ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung. Das heißt: Mit freier Terminwahl können Sie selbst darüber entscheiden, ob Sie den Lehrgang schnell abschließen wollen oder sich lieber zwei Jahre Zeit lassen. Alle Lehrgänge enthalten eine Abschlussprüfung mit deren Bestehen die Teilnehmenden den entsprechenden Abschluss inkl. Zertifikat erwerben.

Wie melde ich mich zu einem Lehrgang an?

Zu einem Lehrgang können Sie sich direkt über das jeweilige Anmeldeformular auf unserer Website anmelden. Eine Eingangsbestätigung geht Ihnen automatisch per E-Mail zu. Bitte beachten Sie: Zu den einzelnen Modulen melden Sie sich separat nach Ihrer Anmeldung zum Lehrgang an.

Kann ich mir bereits absolvierte Seminare bei Buchung eines Lehrgangs anrechnen lassen?

Selbstverständlich. Wenn Sie in der Vergangenheit bereits ein Modul Ihres Wunschlehrgangs als Seminar besucht haben, dann können Sie sich dieses Modul anrechnen lassen - Sie müssen es nicht ein zweites Mal besuchen. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir bieten Ihnen eine entsprechend ermäßigte Teilnahmegebühr für den Lehrgang an.

Wie geht es nach meiner Anmeldung zum Lehrgang für mich weiter?

Mit unserer Buchungsbestätigung erhalten Sie wichtige Informationen zu organisatorischen Details Ihres Lehrgangs sowie die Zugangsdaten zu ihrem persönlichen Login-Bereich auf der Seminarplattform von Klinkner & Partner. Über diesen Login-Bereich können Sie sich dann zu Ihren Modulen anmelden.

Wie melde ich mich zu den einzelnen Modulen an?

In Ihrem Login-Bereich werden Ihnen alle Module mit allen Terminen angezeigt – hier wählen Sie Ihre Wunschtermine aus und melden sich an.

Wie geht es nach der Anmeldung zu einem Modul für mich weiter?

Ist zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung die Mindestteilnehmerzahl für die Veranstaltung noch nicht erreicht, erhalten Sie zunächst eine vorläufige Buchungsbestätigung. Sobald jedoch die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, findet die Veranstaltung auf jeden Fall statt und Sie erhalten eine endgültige Buchungsbestätigung mit ergänzenden Informationen zu organisatorischen Details.

Ist die Teilnahme an einer Prüfung verpflichtend?

Nein, die Teilnahme ist freiwillig. Nach dem Besuch aller Module eines Lehrgangs bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Abschlusstest zu absolvieren. Wenn Sie an dem Test teilnehmen und mindestens 50 % der Fragen richtig beantworten, bekommen Sie ein Abschlusszertifikat. Wenn Sie an dem Test nicht teilnehmen, bekommen Sie lediglich zu jedem Modul eine Teilnahmebescheinigung.

Wie und wann wird die Prüfung durchgeführt?

Die Abschlussprüfungen werden online am letzten Montag eines Monats durchgeführt. Alle Prüfungsteilnehmende erhalten dann in einem Teams Meeting gleichzeitig den Link zum Fragebogen.

Wie sieht eine Prüfung aus?

Unsere Prüfungen bestehen aus Multiple-Choice-Fragen. Pro Modultag müssen die Teilnehmenden vier Fragen beantworten.

Wie melde ich mich zu einer Prüfung an?

Nachdem Sie alle Module absolviert haben, können Sie sich telefonisch unter 0681 982100 oder per Mail zu Ihrer Abschlussprüfung anmelden.

Wann und wie erhalte ich mein Abschlusszertifikat?

Nach absolvierter und bestandener Prüfung steht Ihr Abschlusszertifikat in Ihrem Login-Bereich zum Download bereit.

Warum benötige ich einen Login?

In Ihrem persönlichen Login-Bereich melden Sie sich zu allen Modulen Ihres Lehrgangs sowie zur Abschlussprüfung an. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, alle Schulungsunterlagen, die Teilnahmebescheinigungen der einzelnen Module wie auch Ihr Abschlusszertifikat herunterzuladen. Darüber hinaus können Sie im Login-Bereich Ihre Bildungshistorie einzusehen.

Wie gehe ich vor, wenn ich meinen Benutzernamen oder mein Passwort vergessen habe?

Ganz einfach: Nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen?" und lassen Sie sich ein neues Passwort zuschicken. Falls Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Was ist in der Teilnahmegebühr für einen Lehrgang enthalten?

Die Teilnahmegebühr beinhaltet neben der Teilnahme an allen zum Lehrgang gehörenden Modulen, die dazugehörigen Schulungsunterlagen und Teilnahmebescheinigungen. Ebenfalls enthalten sind die schriftliche Abschlussprüfung und bei Bestehen ein Abschlusszertifikat.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Unsere Rechnungen sind unmittelbar nach Erhalt fällig und ausschließlich per Überweisung zu zahlen.

Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?

Die Teilnahmegebühr für einen Lehrgang stellen wir unmittelbar nach der Anmeldung in Rechnung. Unsere Rechnungen versenden wir per E-Mail an die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene Mail-Adresse.

Ich bin zu einem Modul angemeldet, kann aber doch nicht teilnehmen. Was nun?

Kein Problem - jedem kann etwas dazwischenkommen. Gerne ermöglichen wir Ihnen die kostenfreie Umbuchung auf einen späteren Termin.

Die Veranstaltung, zu der ich angemeldet bin, wird von Klinkner & Partner abgesagt. Was nun?

In sehr seltenen Fällen kommt es vor, dass wir eine Veranstaltung absagen müssen - beispielsweise wegen zu geringer Zahl an Teilnehmenden oder Ausfall der/des Referierenden. Sebstverständlich buchen wir Sie kostenfrei auf einen späteren Termin um.