Qualität ist eine vorausgesetzte Anforderung an die Laborergebnisse für die Laborkunden. Welche Konzepte, Prozesse und Tätigkeiten hierzu in der Akkreditierungsnorm gefordert sind und wie sie in geeigneter Weise umgesetzt werden können, ist das Thema dieses Seminars.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an
- neue Teammitglieder in Laboratorien, Entwicklungs- und Prüfbereichen, die im Laboralltag Verantwortung übernehmen für die praktische Anwendung der Regelungen auf der Basis der DIN EN ISO 15189 oder der DIN EN ISO/IEC 17025 und die mit der Zielsetzung der Norm und ihren Anforderungen vertraut werden sollen.
Lernziele
Nach dem Seminar
- wissen Sie, wie Sie die Anforderungen der Akkreditierungsnormen in Ihrer Laborroutine erfüllen.
- sind Sie mit den internen und externen qualitätssichernden Maßnahmen vertraut.
- können Sie Schwächen in Ihren qualitätsbezogenen Prozessen erkennen und beseitigen.
- können Sie Anstöße geben zur Weiterentwicklung des QM-Systems Ihres Hauses.
Programm
Tag 1:
Akkreditierungsnormen, Ziele und erforderliche Regelungen
- Was ist Qualität und warum ist sie heute so wichtig?
- Beleg des Qualitätsniveaus und der Kompetenz durch Regelungen und Nachweise
- Was bedeutet die Sicherstellung der Unparteilichkeit und Vertraulichkeit?
- Was bedeutet die Sicherstellung der Personalkompetenz?
- Anforderungen an eingesetzte Materialien und Geräte sowie an die Arbeitsumgebung
- Umgang mit Abweichungen von Qualitätsstandards und von festgelegten Regelungen
- Was sind die Ziele von internen und externen Audits?
- Mögliche Fehler im Managementsystem und ihre Vermeidung
Tag 2:
Laborprozesse und die Validitätssicherung von Laborergebnissen
- Umgang mit Proben
- Erstellung eines Prüf-, Kalibrier- oder Untersuchungsverfahrens
- Sicherstellung der einheitlichen Arbeitsweise
- Was bedeutet eine metrologische Rückführung von Laborergebnissen?
- Wozu dient die Angabe einer Messunsicherheit zum Laborergebnis?
- Anforderungen an die Ringversuchsteilnahme und Analyse der Ergebnisse
- Wie kann die Validität der Laborergebnisse sichergestellt werden?
- Mögliche Fehler in den Laborprozessen und ihre Vermeidung
Referentin
Rückmeldungen zu unseren Seminaren
Das direkte Ansprechen einzelner Personen hat sehr gut zur Interaktion aller beigetragen. Man konnte jederzeit Fragen stellen, die ausführlich beantwortet wurden.
Der Tag war super! Die Geschwindigkeit perfekt! Teamarbeit kam super an und alles konnte direkt umgesetzt werden.
Besonders gut war Interaktivität, persönlicher Austausch, motivierter und engagierter Referent!
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Elke Bonny
Seminarbetreuung
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