Samstag, 20. Januar 2018

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Naturwissenschaftler im Technischen Support für Laborbedarf (m/w)


Art des Jobs Vollzeit
Eingetragen am 11.01.2018
Einsatzort Bayern / Baden-Württemberg

Jobbeschreibung Unser Mandant ist ein renommierter, international tätiger Laborproduktehersteller in Deutschland. Das kontinuierliche Wachstum des Unternehmens bringt vielfältige Herausforderungen mit sich. Gehen Sie diese gemeinsam mit an und werden Sie ein Teil des Service-Teams! Im Auftrag unseres Mandanten suchen wir Sie zur Verstärkung des Teams im Bereich Produktmanagement in unbefristeter und direkter Festanstellung als: Naturwissenschaftler im Technischen Support für Laborbedarf (m/w)

Ihre Aufgaben
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Markenbindung von Endkunden durch kompetente Beratung sowie Beantwortung von technischen Kundenanfragen via Social Media, Webseite, E-Mail und Telefon für technisch anspruchsvolle Produkte und komplexe Anwendungen
- Differenzierte Anwendungs- und Fehleranalysen im Dialog mit Kunden
- Ausbau des Service-Konzepts; z.B. optimieren der Kundenkommunikation, der Erreichbarkeit, der Qualität etc.
- Analyse und Dokumentation von Kundenanfragen
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
- Unterstützung bei der Erstellung technischer Dokumente und Schulungsunterlagen und FAQs

Qualifikationen Ihr Profil
- Ausbildung/Studium mit naturwissenschaftlichem Hintergrund
- Hohe technische Affinität und breite Methodenkenntnisse in den Naturwissenschaften
- Strukturierte, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Kommunikations- sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
Wie bewerben? Wie bewerben?
Wir wurden exklusiv von unserem Mandanten zur Besetzung dieser Position beauftragt. Bitte setzen Sie sich für ein erstes Informationsgespräch telefonisch mit uns in Verbindung. Anschließend übersenden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

of-research Personalberatung UG
z. Hd. Herrn Olaf Frommholz
Dr.-Grundler-Gaßl 2a
83673 Bichl
Tel : 08857 - 694780
bewerbung@of-research.de
www.of-research.de
Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage unter: www.of-research.de
Firma of-research Personalberatung UG
Dr.-Grundler-Gaßl 2 a
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Kontakt Olaf Frommholz
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