Geprüfte/r Qualitätsmanager/in und Auditor/in - Auditieren nach ISO 19011

Eckdaten der Veranstaltung

Auch als Inhouse-Seminar und Remote-Training

Termin: von Mittwoch, 18. August 2021 bis Donnerstag, 19. August 2021
Uhrzeit: Tag 1: 09:00-13:00, Tag 2: 09:00-13:00
Teilnahmegebühr: 599,00 € (712,81 € inkl. MwSt.)
Veranstaltungsort: World Wide Web (Details siehe unten)
Veranstaltungscode: OLOQA-1-c

Hinweis: Dieses Online-Seminar ist Teil des Fernlehrgangs für Qualitätsmanager und Auditoren.

Zielgruppe

Angesprochen werden Qualitätsmanager, Qualitätsbeauftragte, Laborleiter und Labormitarbeiter, die zur Überprüfung oder zur Verbesserung der Wirksamkeit Ihres QM-Systems interne Audits durchführen oder Lieferanten bzw. Unterauftragnehmer auditieren sollen.

Lerninhalte

Im Vordergrund steht die Vermittlung des "Handwerkszeugs" eines Auditors. Vom Auditprogramm bis zur Bearbeitung von Abweichungen erhalten die Teilnehmer/innen ein umfassendes Grundwissen, das sich inhaltlich eng an die internationale Auditnorm ISO 19011 anlehnt.

Referent(en)

Dr. Roman Klinkner

(Diplom-Chemiker)

Herr Dr. Klinkner ist analytischer Chemiker. Nach 8-jähriger Tätigkeit als Laborleiter bei der Bayer AG hat er 1994 die Laborberatung Klinkner & Partner gegründet, deren geschäftsführender Gesellschafter er ist. Als Trainer, Berater und Auditor befasst er sich mit QM- und QS-Themen im Umfeld von ISO und GxP. Viele Jahre war er als Fach- und Systembegutachter der deutschen Akkreditierungsstelle Chemie (DACH) tätig. Seit 2008 ist er auch Dozent der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) im berufsbegleitenden Masterstudiengang "Labor- und Qualitätsmanagement" und seit 2014 Leiter eines DAkkS-akkreditierten Kalibrierlabors für Volumenmessgeräte.

Programm

Tag 1 | 18.08.2021 | Auditieren nach ISO 19011 - Teil 1 | Dr. Klinkner

Grundwissen zum Audit (09:00-11:00 Uhr)

Die Auditnorm DIN EN ISO 19011
Interne und externe Audits
Überwachungs-, Kunden- und Lieferantenaudits
Prozessaudits, Produktaudits, Facility Audits

Auditplanung und -vorbereitung (11:00-13:00 Uhr)

Anforderungen an Auditoren
Auditprogramm und Auditjahresplan
Audit(ablauf)plan
Einsatz von Checklisten

Tag 2 | 19.08.2021 | Auditieren nach ISO 19011 - Teil 2 | Dr. Klinkner

Auditdurchführung (09:00-11:00 Uhr)

Gesprächsführung und Fragetechniken
Auditfeststellungen und Auditnachweise
Auditabweichungen und resultierende Maßnahmen
Auditberichte und Auditnachbereitung

Externe Audits vorbereiten und bestehen (11:00-13:00 Uhr)

Systematische Vorbereitung auf externe Audits
Richtig argumentieren im Audit
Verhalten gegenüber Auditoren
Umgang mit Abweichungen

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