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Forum Labor- und Qualitätsmanagement 2018


Eckdaten der Veranstaltung




  • Termin: von Dienstag, 19. Juni 2018 bis Mittwoch, 20. Juni 2018
  • Uhrzeit: Tag 1: 09:30-17:15, Tag 2: 09:15-16:30
  • Teilnahmegebühr: 869,00 € zzgl. MwSt. (1.034,11 €)
  • Veranstaltungsort: Saarbrücken (Details siehe unten)
  • Veranstaltungscode: FLQM-1

Es finden parallele Streams für Labor- und Qualitätsmanagement statt, zwischen denen die Teilnehmer frei wählen und jederzeit wechseln können.

Zielgruppe

Das Forum richtet sich an Geschäftsführer, Labor-, Abteilungs- und Institutsleiter, an Qualitätsmanager, Qualitätsbeauftragte sowie an Wissenschaftler, Techniker und Ingenieure aus Produktion, Qualitätskontrolle sowie Forschung und Entwicklung, die durch zeitgemäße Organisation und Führung die Wettbewerbsfähigkeit ihres Labors verbessern möchten bzw. die Akkreditierungs-, Zertifizierungs- oder GxP-Forderungen unterliegen und sich über die aktuellen Entwicklungen in Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement informieren wollen.

Lerninhalte

Sie erwartet eine Mischung aus all den Themenfeldern, denen Labor- und Qualitätsmanager/innen in der praktischen Arbeit begegnen. Ein besonderer Schwerpunkt ist in diesem Jahr die Digitalisierung: Neue Arbeitswelten durch Digitalisierung - Individualisierung und Globalisierung - Digitales Labordatenmanagement - Datenintegrität und IT-Sicherheit - LIMS und CAQ - Elektronische Dokumentlenkung - Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit - Haftung und Rechtssicherheit - Normrevisionen (ISO 9001:2015 und ISO/IEC 17025 DIS) - Risiko- und chancenbasierter Ansatz in der praktischen Anwendung - Neues von der DAkkS. Die Programmgestaltung bietet ausreichend Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch.

Referent(en)

Prof. Dr. Wolfgang Appel
(Diplom-Kaufmann)
Herr Prof. Dr. Appel ist seit 2007 Professor für Personal- und Servicemanagement der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar). Zuvor war er mehrere Jahre bei der BASF im Personalwesen tätig und leitete eine Serviceeinheit mit 120 Mitarbeitern.
Matthias Brombach
(Rechtsanwalt)
Herr Brombach ist Partner der teras Anwaltskanzlei Brombach & Partner in Saarbrücken. Er betreut international tätige Unternehmen aus den Bereichen Biotechnologie, Pharma sowie Anlagen- und Maschinenbau. Seine Schwerpunkte sind Haftungsrecht, Arbeitssicherheit und Vertragsgestaltung.
Sascha Brugger
(Datenschutzbeauftragter)
Herr Brugger betreut bei der KFK Büro- und KommunikationsTechnik GmbH die Bereiche Verträge und IT-Security. Als Dekra zertifizierter Datenschutzbeauftragter übernimmt er zusätzlich die Aufgaben zur Anpassung der IT an die Datenschutzgrundverordnung. Herr Brugger blickt auf eine 25-jährige Berufserfahrung im Systemhaus- und Schulungsumfeld zurück. Sowohl als Freiberufler als auch in fester Anstellung widmete er sich in den letzten Jahren überwiegend als Berater der Prozessoptimierung in Systemhäusern und den Mitarbeiterschulungen.
Prof. Dr. Stefan Georg
(Diplom-Kaufmann)
Herr Prof. Dr. Georg ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement an der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar) im Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen in Saarbrücken. Er ist langjähriger Referent bei Klinkner & Partner und Dozent im berufsbegleitenden Masterstudiengang "Labor- und Qualitätsmanager/in". Seine Spezialgebiete liegen im Bereich der Kostenrechnung, des Controllings sowie des Risikomanagements. Seit 2009 hat er zudem einen Abschluss als Rating Advisor (Euro FH).
Dr. Florian Hauer
(Biophysiker)
Herr Dr. Hauer promovierte und forschte in Biophysik am Max-Planck Institut für biophysikalische Chemie, bevor er mit seinem Kollegen Dr. Simon Bungers labfolder gründete, um Wissenschaftler und Laboranten beim Datenmanagement zu unterstützen. Florian Hauer unterstützt Labore und Forschungseinrichtungen - von Forschungsorganisationen in der Grundlagenforschung bis hin zu zertifizierten Pharmaunternehmen - bei der Optimierung des Datenmanagements und der Effizienz.
Katharina Hennecke
(Diplom-Chemikerin)
Frau Dr. Hennecke verfügt als zertifizierte Projektmanagerin der IPMA (International Project Management Association) über langjährige Erfahrung im Bereich Projektkultur und Prozesseffizienz. Sie ist als Dozentin, Trainerin, Beraterin und Coach selbstständig tätig und hat nach ihrem Chemiestudium mit Schwerpunkt Biochemie Projekte in Medizintechnik, Zulassung und Qualitätsmanagement betreut. Sie hat einen Lehrauftrag für persönliche und soziale Kompetenz an der Ludwig-Maximilian-Universität in München sowie für Projektmanagement an der Fachhochschule in Salzburg.
Karl Höppner-Zierow
(Diplom-Psychologe)
Herr Höppner-Zierow ist "Supervisor im Bundesverband deutscher Psychologinnen und Psychologen". Er ist als Trainer und Dozent u.a. für die HWR Berlin, die HTW Berlin und die Deutsche Psychologen Akademie tätig. Seine Themenfelder umfassen Rhetorik, Verhandeln, Teamtraining, Konfliktmanagement, Change Management und Führung. Außerdem arbeitet er im Coaching von Führungskräften verschiedener Unternehmen und hat Führungsverantwortung als Jurist, als Auditor und in QM-Steuerungsgremien.
Rainer Jonak
(Diplom-Ingenieur)
Herr Jonak ist Geschäftsführer der IMCOR GmbH in Filderstadt. Er war nach seinem Studium zunächst in der universitären Forschung tätig und wechselte danach in ein IT-Systemhaus, wo er sich als Entwickler, Projektleiter und später als Bereichsleiter mit LIMS-Produkten und Projekten für die Branchen Prozessindustrie, öffentliche Hand und Medizin befasste. Mit dem eigenen Consultingunternehmen berät er Firmen seit über 20 Jahren herstellerneutral bei der Auswahl und Einführung von LIMS und anderen Labor-IT-Lösungen.
Susanne Kolb
(Diplom-Biologin, M.A. Labor- und Qualitätsmanagement)
Frau Kolb ist System- und Fachbegutachterin der DAkkS sowie Dozentin und Beraterin für Akkreditierung nach ISO/IEC 17025 und ISO 15189 im Expertenteam von Klinkner & Partner am Standort München. Zuvor war sie viele Jahre als Abteilungsleiterin und Qualitätsbeauftragte in der medizinischen und veterinärmedizinischen Labordiagnostik tätig und für mehrere akkreditierte Laborstandorte verantwortlich. Frau Kolb ist Master of Arts in Labor- und Qualitätsmanagement.
Thomas Muckenheim
(Qualitätsingenieur)
Herr Muckenheim ist als Qualitätsingenieur im Zentralen Qualitätsmanagement des Forschungszentrums Jülich tätig. Er leitet die Qualitätssicherungseinheit einer GLP-Prüfeinrichtung, berät die GMP-Herstellungseinrichtung sowie die wissenschaftlichen Abteilungen beim Aufbau verschiedenster Qualitätsmanagementsysteme (DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 17025, DIN EN ISO 13485). Darüber hinaus ist er als leitender Auditor in den genannten Qualitätssystemen tätig. Seine Lehrbeauftragung zum Thema QM übt er am Berufskollegs Simmerath/Stolberg aus.

Programm

19. Juni 2018

09:30 Begrüßung
(Dr. Klinkner)
09:35 Eröffnungsvortrag: Die DIN EN ISO/IEC 17025:2017
(Kolb)
10:30 Kaffeepause
11:00 Wie ein Controller denkt - vom Umgang mit Kaufleuten
(Prof. Dr. Georg)
Workshop: Die DIN EN ISO/IEC 17025:2017
(Kolb)
11:45 Kennzahlen und Benchmarking - Fetisch oder Notwendigkeit?
(Prof. Dr. Georg)
12:30 Mittagspause
13:45 Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
(Brombach)
Neues von der DAkkS
(Kolb)
14:30 Haftung und Rechtssicherheit
(Brombach)
Aktuelle Begutachtungsschwerpunkte der DAkkS
(Kolb)
15:15 Kaffeepause
15:45 Projektmanagement - nicht nur für IT-Projekte wichtig
(Dr. Hennecke)
Die Rolle des Qualitätsmanagers - aktuelle und künftige Anforderungen
(Muckenheim und Höppner-Zierow)
17:15 Ende des ersten Veranstaltungstages
18:00 Abendprogramm (bis ca. 22 Uhr)

20. Juni 2018

09:15 Datenschutzgrundverordnung und ihre Anwendung im Labor
(Brugger)
10:00 Workshop zur Datenschutzgrundverordnung
(Brugger)
Neue Arbeitswelten - Wie wirken sich Digitalisierung und Unsicherheit auf Arbeitsplätze und Personalführung aus?
(Prof. Dr. Appel)
10:45 Kaffeepause
11:15 Das SmartLab - Datenmanagement im Labor der Zukunft
(Dr. Hauer)
Workshop zur Digitalisierung
(Prof. Dr. Appel)
12:00 LIMS - Einsatzbereiche und Nutzen
(Jonak)
Teambildung und Teammotivation
(Höppner-Zierow)
12:45 Mittagspause
14:00 Elektronische Dokumentenlenkung
(Moderation Muckenheim)
Moderne Führung
(Höppner-Zierow)
15:30 Podiumsdiskussion zur Digitalisierung
(Moderation Dr. Klinkner mit Prof. Dr. Appel, Dr. Hauer, Jonak)
16:30 Ende der Veranstaltung

Tag 1: 19.06.2018 | Forum Labor- und Qualitätsmanagement


09:30 Uhr Begrüßung (Dr. Klinkner)

09:35 Uhr Eröffnungsvortrag: Die DIN EN ISO/IEC 17025:2017 (Kolb)
  • Änderungen in der Struktur
  • Inhaltliche Änderungen
  • Zusammenspiel von ISO 9001 und ISO/IEC 17025

10:30 Uhr Kaffeepause

11:00 Uhr Parallele Vorträge

11:00 Uhr Wie ein Controller denkt - vom Umgang mit Kaufleuten (Prof. Dr. Georg)
  • Zielsetzungen und Arbeitsweisen des Controllings als Querschnittsfunktion
  • Zielsetzungen und Arbeitsweisen des Labors als Fachabteilung
  • Gemeinsamkeiten und Gegensätze von Labor und Controlling

11:00 Uhr Workshop: Die DIN EN ISO/IEC 17025:2017 (Kolb)
  • Konsequenzen für die Dokumentation
  • Herausforderungen bei der praktischen Umsetzung
  • Risikobasierter Ansatz
  • Konsequenzen aus den Optionen A und B zum Managementsystem
  • Prozessmanagement

11:45 Uhr Kennzahlen und Benchmarking - Fetisch oder Notwendigkeit? (Prof. Dr. Georg)
  • Konzeption von Kennzahlen
  • Aufbau von Kennzahlensteckbriefen
  • Benchmarking anhand von Kennzahlen
  • Grenzen der Aussagekraft von Kennzahlen

12:30 Uhr Mittagspause

13:45 Uhr Parallele Vorträge

13:45 Uhr Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit (Brombach)
  • Pflichten des Laborleiters; was gilt, wenn ein Unfall passiert?
  • Anordnung, Dokumentation und Überwachung
  • Wann und wofür tritt die Berufsgenossenschaft ein? (Haftungsablösung)
  • Rückforderungsansprüche

13:45 Uhr Neues von der DAkkS (Kolb)
  • Aktueller Stand des geplanten Überwachungskonzepts
    • Neue Fristen der Überwachung
    • Möglicher Umfang der Überwachungen
  • Gebührenverordnung
    • Aktueller Stand und nach Veröffentlichung kurze Darlegung der Änderungen zur vorigen Verordnung
  • Entfristung der Akkreditierungsurkunde

14:30 Uhr Parallele Vorträge

14:30 Uhr Haftung und Rechtssicherheit (Brombach)
  • Anknüpfungspunkte der Haftung
  • Persönliche Verantwortung
  • Haftung für falsche Laborergebnisse
  • Möglichkeiten und Mechanismen der Haftungsbegrenzung

14:30 Uhr Aktuelle Dokumente und Auditschwerpunkte der DAkkS (Kolb)
Die neue DIN EN ISO/IEC 17025:2017: Auswirkungen und Begutachtungsschwerpunkte aus der Sicht einer DAkkS-Begutachterin:
  • Unparteilichkeit
  • Chancen und Risiken
  • Beschwerden
  • Validierung/Verifizierung
  • Prüfberichte (Konformität, Entscheidungsregel)

15:15 Uhr Kaffeepause

15:45 Uhr Parallele Vorträge

15:45 Uhr Projektmanagement - nicht nur für IT-Projekte wichtig (Dr. Hennecke)
  • Methoden des Projektmanagements zur Planung des Laboralltags
  • Steuerung von Projekten im Team
  • Zeit- und Ressourcenplanung
  • Koordination und Fokussierung
  • Evaluierung und lessons learned
  • Projekte agil planen - Einblicke in SCRUM
Hier lernen sie einfache Methoden aus dem Projektmanagement kennen, die ihren Laboralltag strukturieren und das gemeinsame Arbeiten effizienter machen.

15:45 Uhr Die Rolle des Qualitätsmanagers - aktuelle und künftige Anforderungen (Muckenheim und Höppner-Zierow)
Im Spannungsfeld zwischen Null-Fehler-Ideal und Lernender Organisation
  • Qualität, zentrale Aufgabe der Leitung
  • Delegieren, aber richtig
  • Neue Aufgaben, Verantwortung und Befugnisse für Q-Manager?
  • Sicher in Rolle und Funktion
  • Rollenklärung im komplexen Umfeld

17:15 Uhr Ende des ersten Veranstaltungstages

18:00 - ca. 22:00 Uhr Abendprogramm

Tag 2: 20.06.2018 | Forum Labor- und Qualitätsmanagement

09:15 Uhr Datenschutzgrundverordnung und ihre Anwendung im Labor (Brugger)
  • Überblick zur Datenschutzgrundverordnung
  • Besondere Verpflichtungen im Labor
  • Umgang mit besonders schützenswerten Daten
  • Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Bußgelder und Strafen
  • Absicherungsmöglichkeiten
  • Die Rolle des Datenschutzbeauftragten

10:00 Uhr Parallele Vorträge

10:00 Uhr Workshop zur Datenschutzgrundverordnung (Brugger)

10:00 Uhr Neue Arbeitswelten - Wie wirken sich Digitalisierung und Unsicherheit auf Arbeitsplätze und Personalführung aus? (Prof. Dr. Appel)
  • Krisenpermanenz und ihre Folgen
  • Digitalisierung: Jobkiller oder Jobbereicherung?
  • Beidhändige Führung in einer unsicheren Welt

10:45 Uhr Kaffeepause

11:15 Uhr Parallele Sessions

11:15 Uhr Das SmartLab - Datenmanagement im Labor der Zukunft (Dr. Hauer)
  • Aktueller Stand und Trends aus der Labor-IT
  • Vorteile eines digitalen Datenmanagements
  • Welche Faktoren stehen einer erfolgreichen digitalen Transformation im Wege?
  • Ausblick und Bedeutung von Big Data, Artifical Intelligence, Internet-of-things und Blockchain

11:15 Uhr Workshop zur Digitalisierung (Prof. Dr. Appel)

12:00 Uhr Parallele Vorträge

12:00 Uhr LIMS - Einsatzbereiche und Nutzen (Jonak)
  • Eigenschaften eines modernen LIMS
  • Branchenspezifische Besonderheiten
  • Nutzen durch IT-Unterstützung
  • Integration in das Umfeld

12:00 Uhr Teambildung und Teammotivation (Höppner-Zierow)
  • Gruppendynamik
  • Teamstruktur und Teamrollen
  • Ressourcen mobilisieren
  • Selbstwirksamkeit
  • Feedbackkultur
  • Kontrolle und Vertrauen

12:45 Uhr Mittagspause

14:00 Uhr Parallele Vorträge

14:00 Uhr Elektronische Dokumentenlenkung (Moderation Muckenheim)
  • Themeneinführung: "Sind Dokumente auch heute noch die Basis jeden Qualitätssicherungs- und Qualitätsmanagementsystems?"

14:00 Uhr Moderne Führung (Höppner-Zierow)
  • Digitalisierung und Arbeiten 4.0
  • Change-Prozesse und Unternehmensziele, Workflows und „Wissensarbeit“
  • transaktionale und transformatorische Führung, neue Kompetenzen,
  • das Schlagwort „Diversität“, die Generationen Y und Z, Zusammenarbeit von Jüngeren und Älteren,
  • Führungstechniken, häufige Führungsversäumnisse, Mut zum eigenen Profil,
  • Konfliktfähigkeit, positive Fehlerkultur, Konsequenz und „langer Atem“

14:45 Uhr Master of Science in Labor- und Qualitätsmanagement (Prof. Dr. Georg)
Vorstellung der berufsbegleitenden Weiterbildungsstudiengänge im Bereich Labor- und Qualitätsmanagement der Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar)
  • Zertifikatsstudiengänge
  • Master-Studiengang (Master of Science)

15:30 Uhr Parallele Sessions

15:30 Uhr Schnuppercoaching (Höppner-Zierow)
  • Coachinganlässe
  • Situationsanalyse
  • Wirkfaktoren
  • Längerfristige Ziele und „Fahren auf Sicht“
  • Unterstützung suchen

15:30 Uhr Podiumsdiskussion zur Digitalisierung (Moderation Dr. Klinkner mit Prof. Dr. Appel, Dr. Hauer, Jonak)

16:30 Uhr Ende der Veranstaltung


Veranstaltungsort

Mercure Hotel Saarbrücken City

Hafenstraße 8
66111 Saarbrücken
+49 (0) 681 / 389 00
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